お問い合わせページにお越しいただきありがとうございます。
質問内容によっては、メールでご回答できない内容もあるため、
まずはお手数ですが下記をお読みになっていただければ幸いです。
Q: パスワードが分からない
Q: モバイルで登録したが、同じアカウントとしてPCでログインできない
Q: iPhone・ウィルコムユーザーの為登録出来ない
Q: メールが届きません
Q: 迷惑ユーザー通報
Q: アクセス禁止になりました
Q: 機能要望・意見
Q: その他
Q: パスワードが分からない
A: パスワード再発行ページからパスワード再発行できます。
よくある間違いとして「メールアドレスを変更したがサイト設定のメールアドレスを変更していなかった」と言う事が御座います。
この場合は、以前のメールアドレスと以前のパスワードでログインできます。
ただし、「秘密の質問への答え」を忘れてしまった方は、管理人権限で再発行しますのでメールアドレスを書いてお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
メールアドレスを変えたがサイト設定のメールアドレスは変えておらずログインできない場合は、以前のメールアドレスと現在のメールアドレスの2つを教えてください。
Q: モバイルで登録したが、同じアカウントとしてPCでログインできない
A: PCでログインするには、モバイル用メールアドレスではログインできないためPC用メールアドレスを設定する必要があります。
こちらのページよりお手数ですが設定願います。
Q: iPhone・ウィルコムユーザーの為登録出来ない
A: システムの都合上、通常ページからは登録できない場合が御座いますお問い合わせフォームよりメールアドレスを教えていただければiPhone・ウィルコムユーザーでも登録できる形の招待状をお送りします。
Q: メールが届きません
A: PCの場合は迷惑メールボックスにいっている可能性が高いですご確認ください。
モバイルの場合は、初期設定の時点でドメイン拒否設定になっている可能性が高いです、こちらより「pocha3.com」のドメイン指定解除を試みてください。
この2つの方法で解除できない場合は、基本的に解決が難しいです。。すみません。。
Q: 迷惑ユーザー通報
A: 迷惑ユーザー対処法より通報をお願いします。
冤罪もあり判断が難しい場合は、基本的にはアクセスブロック対応でお願いしております。
業者は即刻削除です、ぜひご協力下さい。
Q: アクセス禁止になりました
A: まずは、削除ガイドラインをご覧ください。
免罪の場合もございますため、お問い合わせフォームよりご状況などの説明をお送りください。
基本的に返信はなく、復活のご約束はできませんので予めご了承くださいませ。
また、アク禁解除を待たずに再登録(複アカ)をされると復活が出来なくなりますのでご注意ください。
Q: 機能要望・意見
A: こちらの日記(ログイン必要)の書き込みにて報告いただければ幸いです。
Q: その他
A: お問い合わせフォームまでご連絡くださいませ。
全てに返信しているわけではありませんので、ご了承くださいませ。
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